Nombramientos.

Avon necesitaba digitalizar el corazón de su modelo de negocio: el proceso mediante el cual miles de mujeres se registran para comenzar a vender sus productos. Esto implicaba capturar y validar datos personales, de ubicación y financieros de forma confiable, analizar el riesgo de cada aspirante, verificar su identidad de manera robusta y conectar todo ello con los sistemas legacy de una multinacional —sin fricción para la usuaria y con trazabilidad total para la compañía.

Desarrollamos la plataforma de Nombramientos, un sistema integral de inscripción y vinculación digital. Orquestamos un ecosistema de integraciones complejas: normalización de direcciones con Google Maps, zonificación geográfica con ArcGIS, análisis de riesgo mediante software financiero, validación de identidad reforzada con preguntas financieras, y conexión con los subsistemas legacy de Avon. La plataforma incluyó un dashboard de seguimiento en tiempo real de cada nombramiento, sistema de notificaciones, y acceso para las analistas del call center, que podían resolver dudas y gestionar los casos de usuarias cuyo ingreso no había sido aprobado.

La plataforma estuvo al aire por más de ocho años, digitalizando por completo un proceso antes manual y consolidándose como una pieza crítica de la operación de Avon en Colombia, Perú y Ecuador. Como solución a la medida, cumplió su ciclo cuando Natura adquirió Avon e integró sus plataformas globales —dejando como legado casi una década sosteniendo el proceso de vinculación de miles de representantes.